E-Mail-Triage
Eingehende Anfragen werden gelesen, nach Thema und Dringlichkeit eingeordnet und mit Antwortentwurf an die richtige Stelle geleitet.
KI-Agenten · LLM-Integration · n8n · Power Platform
KI-Agenten Entwicklung –
KI-Agenten Entwicklung –
KI, die im Prozess mitarbeitet.
Wir entwickeln KI-Agenten, die E-Mails sortieren, Dokumente auslesen und Recherchen vorbereiten – eingebunden in Ihre Systeme, mit klaren Regeln und menschlicher Kontrolle.
Einsatzbeispiele
Was KI-Agenten für Ihr Team erledigen
KI-Agenten lohnen sich überall, wo wiederkehrende, textlastige Aufgaben Zeit binden.
Lead-Anreicherung & Recherche
Firmendaten, Ansprechpartner und Kontext werden recherchiert und strukturiert ins CRM übernommen.
Dokumentenanalyse
Rechnungen, Lieferscheine oder Verträge auslesen, Daten prüfen und weiterverarbeiten.
Wissensassistent
Antworten auf Basis Ihrer eigenen Dokumente – mit Quellenangabe statt Halluzination.
Berichts- & Angebotsentwürfe
Aus Stichpunkten, Vorlagen und Daten entstehen strukturierte Entwürfe zur Freigabe.
Support-Vorqualifizierung
Tickets werden zusammengefasst, kategorisiert und mit Lösungsvorschlägen versehen.
KI trifft Power Platform
KI direkt in Ihren Power Apps und Flows
Viele Unternehmen haben die Power Platform bereits lizenziert. Mit KI wird daraus ein Werkzeug, das nicht nur Daten verschiebt, sondern Inhalte versteht.
Das Beste aus beiden Welten
Power Apps und Power Automate liefern Oberfläche, Daten und Freigaben in Microsoft 365. Die KI übernimmt das Verstehen, Einordnen und Formulieren.
- KI-Schritte in bestehenden Flows, z. B. zur Klassifizierung eingehender E-Mails
- Power Apps mit KI-Funktionen wie Zusammenfassungen oder Vorschlägen
- n8n als Orchestrierung für KI-Workflows, angebunden per Webhook
- Microsoft Copilot Studio, wenn es für Ihren Fall die bessere Wahl ist
Kosteneffiziente Architektur
Lizenz- und API-Kosten unterscheiden sich je nach Variante deutlich. Wir rechnen die Optionen vorab durch.
- Vergleich von Premium-Lizenzen, Copilot-Angeboten und direkter API-Anbindung
- Schätzung der laufenden Kosten pro Vorgang
- Wiederverwendbare Bausteine statt Einzellösungen
- Übergabe mit Dokumentation – auch für Ihre IT
Sicher & kontrolliert
KI mit klaren Leitplanken
Mensch in der Schleife: Freigabe vor dem Versand, wo Fehler Folgen hätten.
Datenschutz: Anbieter mit Auftragsverarbeitungsvertrag, EU-Optionen und minimaler Datenweitergabe.
Nachvollziehbar: Protokollierung von Eingaben, Ergebnissen und Kosten.
EU AI Act: Einordnung Ihrer Anwendungsfälle und passende Regeln – siehe AI Governance.
Technologie
Womit wir arbeiten
Ablauf
Vom Use Case zum laufenden Agenten
Kostenloses Erstgespräch
Welche Aufgabe soll der Agent übernehmen, und woran messen wir den Erfolg?
Prototyp
Ein schneller Prototyp mit echten Beispieldaten zeigt, wie gut die KI die Aufgabe löst.
Integration & Test
Anbindung an Postfach, CRM oder SharePoint, Prüfschritte, Fehlerbehandlung und Tests.
Betrieb & Verbesserung
Monitoring, Kostenkontrolle und gezielte Nachschärfung der Prompts im laufenden Betrieb.
FAQ
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen einem Chatbot und einem KI-Agenten?
Ein Chatbot beantwortet Fragen auf Zuruf. Ein KI-Agent erledigt Aufgaben im Prozess: Er liest z. B. eine eingehende Anfrage, ordnet sie ein, legt sie im CRM an und bereitet eine Antwort vor. Mehr dazu auf unserer Seite KI-Use-Cases & AI Governance.
Welche KI-Modelle setzen Sie ein?
Je nach Aufgabe, Datenschutzanforderung und Kosten z. B. Modelle von Anthropic (Claude), OpenAI (ChatGPT) oder Azure OpenAI. Wir sind nicht an einen Anbieter gebunden.
Wo werden unsere Daten verarbeitet?
Das legen wir gemeinsam fest. Wir bevorzugen Anbieter und Tarife mit Auftragsverarbeitungsvertrag, EU-Verarbeitungsoptionen und vertraglich ausgeschlossenem Training mit Ihren Daten. Die Orchestrierung mit n8n kann auch selbst gehostet werden.
Was kostet ein KI-Agent im laufenden Betrieb?
Neben der Entwicklung fallen nutzungsabhängige API-Kosten an. Wir schätzen diese vorab pro Vorgang ab und bauen Protokollierung ein, damit die Kosten transparent bleiben.
Macht KI nicht auch Fehler?
Ja. Deshalb planen wir Prüfschritte und menschliche Freigaben dort ein, wo Fehler Folgen hätten – z. B. bevor eine E-Mail an Kunden rausgeht.
Kontakt
Direkt unverbindlich anfragen
Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen – wir melden uns persönlich bei Ihnen und schlagen einen Termin für das kostenlose Erstgespräch vor.
Weitere Leistungen
Passende Leistungen
Viele Projekte kombinieren mehrere Bausteine – aus einer Hand.
App-Entwicklung mit Power Apps
Canvas Apps auf SharePoint oder Dataverse – Excel-Listen und Papierprozesse ablösen.
Mehr zu App-Entwicklung mit Power AppsPower Automate Flows
Genehmigungen, Benachrichtigungen und Dokumentenflüsse laufen automatisch.
Mehr zu Power Automate FlowsWebdesign & Websites
Schnelle, statische Websites ohne CMS-Ballast und ohne Cookie-Banner.
Mehr zu Webdesign & WebsitesKI-Use-Cases & AI Governance
Die lohnendsten KI-Anwendungsfälle finden und sicher einführen.
Mehr zu KI-Use-Cases & AI GovernanceWelche Aufgabe soll Ihr erster KI-Agent übernehmen?
Im kostenlosen Erstgespräch prüfen wir, ob sich Ihr Anwendungsfall für einen KI-Agenten eignet – und was er im Betrieb kosten würde.
Erstgespräch vereinbaren 30 Minuten · unverbindlich · konkrete erste Empfehlungen